Экономика
Более 75% российских компаний хотят развивать бизнес в ближайшее время
Лента новостей
Адвокат Людмила Дураева: как определить место жительства ребёнка и не потерять родительские права
Помощь за 5 секунд: пользователям каршеринга стала доступна приоритетная линия в случае ДТП
Фонд «Полилог» запускает федеральный просветительский проект «Вестник мецената»
Банк Уралсиб запустил программу автокредитования на покупку автомобиля с пробегом у физлиц на Авито
О результатах совместного исследования рассказали эксперты «Ренессанс Страхования» и ГК «Деловые Линии» после анализа опроса руководителей предприятий.
Исследование показало, что каждая седьмая компания намерена направить основные ресурсы на улучшение взаимодействия с клиентами. Около 15% организаций планируют модернизировать ИТ-инфраструктуру, а ещё 15% — развивать маркетинговое направление.
Логистика признана важной составляющей стабильности для более чем двух третей участников опроса. Для 44% предприятий она имеет критическое значение. Респонденты отметили, что логистика влияет на финансовые результаты (45%), эффективность производственных процессов (44%) и репутацию на рынке (43%).
При выборе перевозчика руководители в первую очередь обращают внимание на его финансовую стабильность (18%). Каждому шестому важны гарантии безопасности перевозок, а для 17% — прозрачность условий и тарифов.
Среди сервисов, без которых компании не готовы выбрать логистического подрядчика, были названы: наличие собственного приложения (20%), самомаркировка грузов (17%), интеграция с CRM-системой, возможность отправки наложенным платежом и автоматический расчёт тарифов (по 16% соответственно).
«Сегодня бизнес ожидает от партнёров не только надёжности, но и комплексного подхода к управлению автопарком и логистическими процессами. Мы видим растущий спрос на цифровые сервисы, которые позволяют компаниям в режиме «одного окна» получать доступ как к страховым, так и к сопутствующим услугам», — отметил вице-президент «Ренессанс страхование» Владимир Тарасов.
ГК «Деловые Линии» также подтвердила тренд на повышение значимости логистики для бизнеса. Пресс-служба компании отметила, что предприниматели всё чаще рассматривают логистику как инструмент повышения конкурентоспособности.