Другие новости
Систему видеоаналитики в магазинах внедряет Объединенная компания «М.Видео-Эльдорадо»
Лента новостей
Цифра в помощь: как мошенники с недвижимостью пользуются технологиями
KEENON Robotics продемонстрировала инновации автономной уборки на выставке Interclean Amsterdam 2026
Как придумать название бренда? Николай Пере о правилах создания нейминга
Новая стратегия развития семейного туризма представлена на совещании «Крепкая семья»
«Мы хотим сделать видимой работу, которую обычно не замечают»
Объединенная компания «М.Видео-Эльдорадо» (относится к Группе «САФМАР» Михаила Гуцериева) в настоящее время реализует в своих магазинах пилотный проект. В его рамках проводится тестирование управления персоналом и клиентским сервисом на базе данных системы видеоаналитики, обработка которых осуществляется нейросетью в режиме реального времени. Разработку данной системы осуществили специалисты дата-офиса «М.Видео-Эльдорадо». Такую информацию приводит портал Content-Review.com.
Отмечается, что разработанное решение призвано способствовать повышению уровня клиентского сервиса и эффективности управления розничными бизнес-процессами. Тестирование проводится по трем сценариям: «одинокий покупатель», «очередь у касс» и «тепловая карта магазина». Ритейлер намерен растиражировать решение более чем на 1000 своих магазинов. С его помощью он хочет лучше узнать покупателей, их потребности и привычки, вывести взаимодействие с ними на новый уровень.