Другие новости
Систему видеоаналитики в магазинах внедряет Объединенная компания «М.Видео-Эльдорадо»
Лента новостей
От общей цели до дружеской атмосферы: секреты командной работы
Libretta узнала, как женщины справляются с первыми днями менструального цикла
«X5 Клуб» составил рейтинг устаревших традиций на кухне
Куда вложиться в недвижимость этим летом — обзор рынка от Дубовика
Нотариусы рассказали, как участникам СВО защитить свое имущество
Объединенная компания «М.Видео-Эльдорадо» (относится к Группе «САФМАР» Михаила Гуцериева) в настоящее время реализует в своих магазинах пилотный проект. В его рамках проводится тестирование управления персоналом и клиентским сервисом на базе данных системы видеоаналитики, обработка которых осуществляется нейросетью в режиме реального времени. Разработку данной системы осуществили специалисты дата-офиса «М.Видео-Эльдорадо». Такую информацию приводит портал Content-Review.com.
Отмечается, что разработанное решение призвано способствовать повышению уровня клиентского сервиса и эффективности управления розничными бизнес-процессами. Тестирование проводится по трем сценариям: «одинокий покупатель», «очередь у касс» и «тепловая карта магазина». Ритейлер намерен растиражировать решение более чем на 1000 своих магазинов. С его помощью он хочет лучше узнать покупателей, их потребности и привычки, вывести взаимодействие с ними на новый уровень.