Другие новости
Систему видеоаналитики в магазинах внедряет Объединенная компания «М.Видео-Эльдорадо»
Лента новостей
Треть россиян готовы сбежать на работу уже после пяти праздничных дней
Дело Дмитрия Семененко: амбициозный проект, который можно восстановить или погубить
Бизнесмен обратился в Генпрокуратуру с просьбой тщательно проверить его бизнес
Три управленческих контура: как компании совмещают стабильность, развитие и прорывы
Константин Брянка рассказал, какие технические ошибки чаще всего срывают деловые ивенты
RDS получил разрешение на строительство второй фазы индустриального парка «Северные Врата»
Объединенная компания «М.Видео-Эльдорадо» (относится к Группе «САФМАР» Михаила Гуцериева) в настоящее время реализует в своих магазинах пилотный проект. В его рамках проводится тестирование управления персоналом и клиентским сервисом на базе данных системы видеоаналитики, обработка которых осуществляется нейросетью в режиме реального времени. Разработку данной системы осуществили специалисты дата-офиса «М.Видео-Эльдорадо». Такую информацию приводит портал Content-Review.com.
Отмечается, что разработанное решение призвано способствовать повышению уровня клиентского сервиса и эффективности управления розничными бизнес-процессами. Тестирование проводится по трем сценариям: «одинокий покупатель», «очередь у касс» и «тепловая карта магазина». Ритейлер намерен растиражировать решение более чем на 1000 своих магазинов. С его помощью он хочет лучше узнать покупателей, их потребности и привычки, вывести взаимодействие с ними на новый уровень.