Бизнес
О перспективах онлайн-торговли цветами рассказали специалисты Flora Express и CloudPayments
Лента новостей
«Сделки хотят все, а уступать – никто не желает» – эксперты о предстоящем совещании ОПЕК+
В Правительстве РФ заявили о поддержке аграрного сектора на фоне пандемии Covid-19
Правительство РФ поддержит строительную отрасль на фоне падения экономики от Covid-19
Логистический оператор «Деловые Линии» помогает бизнесу
Нефтяное лобби США требует новых санкций против Москвы и Эр-Рияда
Что делать с депрессией рассказали специалисты из «Материа Медика Холдинг»
Европейские службы доставки цветов проигрывают российским
как в качестве, так и в скорости, в России по-прежнему самыми популярными
цветами остаются розы (около 60% от общего объема цветов), в Москве на первое
свидание могут заказать букет стоимостью от 30 тысяч рублей, а средний чек в
столице держится в районе 4,1 тысячи рублей. О том, как оставаться на плаву в
море цветочного бизнеса, рассказали РБК Артур
Биктимиров, директор сервиса доставки цветов Flora Express, и Дмитрий
Спиридонов, сооснователь и генеральный директор CloudPayments.
«Если еще десять лет назад 50% заказов обрабатывал call-центр, то теперь все
оформляется онлайн», — отметили специалисты. Они сообщили, что дизайн
флористического сайта, оптимизация под мобильную версию, способность легко дать
ответы на все вопросы клиента и предложить удобный и быстрый процесс оплаты без
перехода на сторонние сайты становятся основными параметрами в процессе
онлайн-торговли цветами. «Для импульсной покупки особенно важно минимизировать
время оформления и оплаты заказа», — отметили эксперты. Напомним, в 2014 году
Flora Express подключили CloudPayments, в качестве формы оплаты выбрали
Checkout, она отображается как часть сайта. «Уже в первый месяц нагрузка на
call-центр снизилась в 3 раза, а платежная конверсия сейчас составляет 95%», —
сообщили в компании.