,

$ 81.49 92.84

Бизнес

ОТП Банк занял 6-е место в рейтинге популярных банков в интернете в 2024 году

По итогам 2024 года независимый сервис Бробанк составил рейтинг популярности российских банков, работающих в интернете. ОТП Банк занял в нем шестую позицию. Была проанализирована работа в онлайн-пространстве 150 крупнейших по активам кредитных организаций в России. «Индекс популярности» основан на комплексной оценке.

При формировании рейтинга специалисты рассматривали 4 основных параметра, свидетельствующих об активности банков в онлайн-сегменте и их востребованности. Это популярность сайтов — уровень посещаемости пользователями официальных сайтов кредитных организаций; PR-активность — частота брендовых запросов банков в системах поиска; SMM-активность — интенсивность деятельности и вовлеченности в соцсетях; востребованность мобильных приложений — количество отзывов и оценок мобильных приложений банков в магазинах приложений.

Указанные показатели фиксировались либо в течение года, либо по его итогам — рейтинг показывает их общую оценку. По всем четырем категориям ОТП Банк показал высокий результат и с индексом популярности 10 090,66 баллов занял соответствующее место в десятке лидеров.

Рейтинг Бробанка составляется по определенной методике. Она включает регулярный анализ данных поисковых запросов, посещаемости сайтов, динамики вовлеченности в соцсетях, отслеживание оценок мобильных приложений и отзывов. Благодаря такой работе формируется объективная картина популярности банков, учитывающая не только размер организаций, а прежде всего эффективность их деятельности через дистанционные каналы обслуживания и в интернете.

ОТП Банк неуклонно укрепляет в цифровом пространстве собственные позиции, обеспечивая доступность и удобство услуг банка в любом регионе страны. Полностью удаленно выполняются 97 % сервисных операций, кроме того, в срок до 10 минут в 80 % случаев решается вопрос в отделении банка.

Бробанк — независимый сервис по анализу и составлению рейтингов банков. Его исследования основаны на комплексной оценке публичных данных, а также на анализе реальной активности пользователей в интернете.

Фото: изображение от Freepik